Anda Bisa, Tetapi Apakah Anda Perlu?
Kamu kenal dia; Anda bahkan mungkin menjadi dia. Dengan cekatan mengemudikan sebuah SUV pada jam-jam sibuk, ponsel memeluk antara telinga dan bahu sambil secara bersamaan mematuk PDA-nya ketika sistem GPS memetakan rute tercepat ke perhentian berikutnya. Bersenang-senang dalam pesta teknologi yang memungkinkan dia untuk fokus pada segala sesuatu selain tetap berada di antara garis putih, saya ragu dia melihat saya dipaksa ke bahu jalan. Gadget memang keren, tetapi dengan kecepatan 70 mil per jam, mereka kehilangan daya tarik.
Teknologi telah meningkatkan produktivitas dan efisiensi di rumah dan di tempat kerja, dan itu telah mengurangi biaya, terutama untuk bisnis. Ini juga telah melahirkan pecandu digital yang tidak bisa pergi lebih dari 15 menit tanpa perbaikan teknologi, bahkan saat liburan. Serius, jika perusahaan tidak dapat berfungsi selama seminggu tanpa Anda atau jika Anda tidak dapat berfungsi tanpanya, berbaringlah dengan tenang; orang-orang berjas putih akan segera tiba di sana.
Salah satu hukum teknologi yang tidak tertulis tampaknya adalah bahwa fungsi yang semula dirancang untuk dilakukan suatu barang mungkin adalah hal terakhir yang sebenarnya dilakukan. Ambil ponselnya, misalnya. Pernah mencoba menemukan satu yang hanya menerima panggilan masuk dan memungkinkan Anda keluar?
Ponsel menangani e-mail, mengirim pesan teks, menjelajahi web, mengambil gambar, membiarkan Anda bermain game, dan menyimpan kalender janji temu. Milik saya bahkan memiliki fitur waktu dunia, kalau-kalau saya perlu tahu bahwa jam 3 sore di North Carolina tengah malam di Tashkent. Jika Anda penasaran, Tashkent ada di Uzbekistan, dan pencarian Google melalui telepon bahkan memberikan panduan kota dan daftar hotel yang harus saya putuskan untuk pergi ke sana.
Menambahkan lebih banyak fitur adalah pola pikir khas Amerika yang membayangkan jika satu (isi yang kosong) bagus, maka dua atau tiga akan spektakuler. Itu benar jika Anda menginginkan lebih dari satu. Jika tidak, Anda kurang beruntung. Akhirnya, Anda akan dikenakan biaya lebih banyak untuk memiliki lebih sedikit fitur karena apa yang baru hari ini menjadi standar besok.
Dorongan untuk lebih memiliki kelemahan. Program dan aplikasi komputer dirancang untuk memungkinkan sebanyak mungkin orang berkolaborasi di jaringan sebanyak mungkin program dan aplikasi lain. Sasaran yang layak, tetapi ketika interoperabilitas meningkat, demikian juga kemungkinan pelanggaran keamanan karena kerentanan masing-masing sistem tunggal berlipat ganda. Ini seperti obat - setiap obat memiliki tujuan tertentu, tetapi ketika Anda mencampurkan beberapa di antaranya, kemungkinan beberapa obat mungkin tidak berfungsi atau tidak cocok dengan yang lain.
Jadi berapa banyak teknologi yang terlalu banyak? Pertimbangkan Food Lion di Mooresville, NC di mana pelanggan menggunakan pemindai genggam, kios menyarankan resep untuk melengkapi botol anggur di keranjang pembelanjaan, dan selebaran penjualan serta label harga mungkin sesuai dengan cara tukang daging sudut. Pedagang dan pedagang lain melihat teknologi sebagai sarana untuk menumbuhkan pengalaman berbelanja yang lebih baik. Pertanyaan Anda adalah: apakah Anda menginginkan 'pengalaman berbelanja', atau hanya ingin membeli beberapa barang?
Dari sudut pandang bisnis ke pelanggan, teknologi membuat berbelanja menjadi lebih nyaman karena orang tidak lebih menghargai waktu mereka. Itu sebabnya penjualan online terus meningkat. Kerugian potensial adalah bahwa untuk membuat 'acara pembelian' lebih lancar, pedagang pertama-tama ingin mendapatkan sebanyak mungkin informasi pribadi tentang pelanggan mereka.
Itu sudah terjadi dengan cara tingkat rendah dan telah selama beberapa waktu. Terakhir kali Anda membeli barang elektronik atau pakaian, apakah Anda meminta kode pos? Nomor telepon? Alamat mungkin? Dalam arti statistik, informasi itu lebih bersifat demografis daripada pribadi. Secara bertahap, pengumpulan informasi semakin rinci, termasuk preferensi merek dan kebiasaan membeli. Begitulah toko kelontong "tahu" untuk menyarankan anggur yang tepat untuk memuji pesta makan malam Anda berikutnya. Tepat di mana kenyamanan menyeberang ke intrusi adalah tekad individu bisnis harus membuat untuk diri mereka sendiri.
Di kantor, teknologi merampingkan tugas dan proses, dan itu membuat pekerja lebih produktif. Itu juga membuat beberapa dari mereka usang. Singkatnya, teknologi memiliki manfaat jika Anda jelas tentang apa manfaatnya. Seperti halnya obat-obatan, teknologi tidak dapat membantu Anda jika Anda tidak menggunakannya dengan benar. Dan, itu tidak akan membuat SUV Anda bergerak dalam garis lurus jika tangan Anda tidak berada di atas kemudi.
Teknologi telah meningkatkan produktivitas dan efisiensi di rumah dan di tempat kerja, dan itu telah mengurangi biaya, terutama untuk bisnis. Ini juga telah melahirkan pecandu digital yang tidak bisa pergi lebih dari 15 menit tanpa perbaikan teknologi, bahkan saat liburan. Serius, jika perusahaan tidak dapat berfungsi selama seminggu tanpa Anda atau jika Anda tidak dapat berfungsi tanpanya, berbaringlah dengan tenang; orang-orang berjas putih akan segera tiba di sana.
Salah satu hukum teknologi yang tidak tertulis tampaknya adalah bahwa fungsi yang semula dirancang untuk dilakukan suatu barang mungkin adalah hal terakhir yang sebenarnya dilakukan. Ambil ponselnya, misalnya. Pernah mencoba menemukan satu yang hanya menerima panggilan masuk dan memungkinkan Anda keluar?
Ponsel menangani e-mail, mengirim pesan teks, menjelajahi web, mengambil gambar, membiarkan Anda bermain game, dan menyimpan kalender janji temu. Milik saya bahkan memiliki fitur waktu dunia, kalau-kalau saya perlu tahu bahwa jam 3 sore di North Carolina tengah malam di Tashkent. Jika Anda penasaran, Tashkent ada di Uzbekistan, dan pencarian Google melalui telepon bahkan memberikan panduan kota dan daftar hotel yang harus saya putuskan untuk pergi ke sana.
Menambahkan lebih banyak fitur adalah pola pikir khas Amerika yang membayangkan jika satu (isi yang kosong) bagus, maka dua atau tiga akan spektakuler. Itu benar jika Anda menginginkan lebih dari satu. Jika tidak, Anda kurang beruntung. Akhirnya, Anda akan dikenakan biaya lebih banyak untuk memiliki lebih sedikit fitur karena apa yang baru hari ini menjadi standar besok.
Dorongan untuk lebih memiliki kelemahan. Program dan aplikasi komputer dirancang untuk memungkinkan sebanyak mungkin orang berkolaborasi di jaringan sebanyak mungkin program dan aplikasi lain. Sasaran yang layak, tetapi ketika interoperabilitas meningkat, demikian juga kemungkinan pelanggaran keamanan karena kerentanan masing-masing sistem tunggal berlipat ganda. Ini seperti obat - setiap obat memiliki tujuan tertentu, tetapi ketika Anda mencampurkan beberapa di antaranya, kemungkinan beberapa obat mungkin tidak berfungsi atau tidak cocok dengan yang lain.
Jadi berapa banyak teknologi yang terlalu banyak? Pertimbangkan Food Lion di Mooresville, NC di mana pelanggan menggunakan pemindai genggam, kios menyarankan resep untuk melengkapi botol anggur di keranjang pembelanjaan, dan selebaran penjualan serta label harga mungkin sesuai dengan cara tukang daging sudut. Pedagang dan pedagang lain melihat teknologi sebagai sarana untuk menumbuhkan pengalaman berbelanja yang lebih baik. Pertanyaan Anda adalah: apakah Anda menginginkan 'pengalaman berbelanja', atau hanya ingin membeli beberapa barang?
Dari sudut pandang bisnis ke pelanggan, teknologi membuat berbelanja menjadi lebih nyaman karena orang tidak lebih menghargai waktu mereka. Itu sebabnya penjualan online terus meningkat. Kerugian potensial adalah bahwa untuk membuat 'acara pembelian' lebih lancar, pedagang pertama-tama ingin mendapatkan sebanyak mungkin informasi pribadi tentang pelanggan mereka.
Itu sudah terjadi dengan cara tingkat rendah dan telah selama beberapa waktu. Terakhir kali Anda membeli barang elektronik atau pakaian, apakah Anda meminta kode pos? Nomor telepon? Alamat mungkin? Dalam arti statistik, informasi itu lebih bersifat demografis daripada pribadi. Secara bertahap, pengumpulan informasi semakin rinci, termasuk preferensi merek dan kebiasaan membeli. Begitulah toko kelontong "tahu" untuk menyarankan anggur yang tepat untuk memuji pesta makan malam Anda berikutnya. Tepat di mana kenyamanan menyeberang ke intrusi adalah tekad individu bisnis harus membuat untuk diri mereka sendiri.
Di kantor, teknologi merampingkan tugas dan proses, dan itu membuat pekerja lebih produktif. Itu juga membuat beberapa dari mereka usang. Singkatnya, teknologi memiliki manfaat jika Anda jelas tentang apa manfaatnya. Seperti halnya obat-obatan, teknologi tidak dapat membantu Anda jika Anda tidak menggunakannya dengan benar. Dan, itu tidak akan membuat SUV Anda bergerak dalam garis lurus jika tangan Anda tidak berada di atas kemudi.
Komentar
Posting Komentar